La mediazione sociale abitativa nell'edilizia pubblica

Dott.ssa Carla Moretti

dal 07/08/2013 al 06/08/2014

Nell'ambito della Convenzione stipulata tra l'ERAP (Ente Regionale per l'Abitazione Pubblica delle Marche - Presidio di Ancona) e il Criss, è stato attivato un progetto di ricerca-intervento finalizzato ad approfondire le problematiche sociali dei contesti di edilizia residenziale pubblica e a continuare la sperimentazione dell'introduzione di un mediatore sociale per la prevenzione e la risoluzione dei conflitti tra assegnatari di alloggi di edilizia pubblica.

il progetto si articola nelle seguenti fasi e attività:

1. Costituzione del tavolo di lavoro con referenti del Criss e dell'Erap Marche. Il tavolo di lavoro definirà le modalità dell'intervento (orari sportello, dislocazione territoriale, linee guida);
2. Avvio intervento sperimentale di mediazione sociale per gli assegnatari di alloggi Erap della Provincia di Ancona (6 mesi, 10 ore settimanali): il mediatore sociale garantirà la sua presenza presso lo sportello di mediazione sociale istituito nell'articolazione territoriale dell'Erap Marche nel Presidio di Ancona, svolgendo attività di Accompagnamento all'abitare, mediazione sociale dei conflitti e mediazione sociale di comunità; nello svolgimento di questa attività si rapporterà in maniera fattiva e collaborativa con i servizi sociali e con gli altri attori del territorio potenzialmente mobilitabili a seconda delle richieste;
3. Supervisione. Il Criss garantirà la supervisione in itinere del mediatore sociale, attraverso incontri periodici con cadenza mensile della durata di 2 ore ciascuno e due incontri con gli operatori Urp (a 3 mesi dall'avvio del progetto e alla fine dello stesso);
4. Valutazione dei risultati.